Često postavljana pitanja
Njega i održavanje!
Swarovski kristal je osjetljiv materijal koji zahtijeva posebnu pažnju.
Kako bi vaš nakit dugotrajno zadržao savršen sjaj i izbjegao oštećenja, pridržavajte se sljedećih savjeta:
- Čuvanje: Nakit držite u originalnoj kutijici ili mekanoj vrećici kako biste spriječili ogrebotine.
- Voda: Obavezno izbjegavajte bilo kakav kontakt nakita s vodom.
- Kemikalije: Skinite nakit prije pranja ruku, plivanja ili nanošenja parfema, laka za kosu, sapuna i kreme (kako biste zaštitili pozlatu i sjaj kristala).
- Udarci: Izbjegavajte grube udarce o tvrde predmete koji mogu ogrebati ili okrhnuti kristal.
Koliko košta dostava?
Standardna cijena brze dostave unutar BiH iznosi 10 KM. Za sve narudžbe iznad 190 KM, dostava je potpuno besplatna.
Kakva je politika povrata?
Kupac nam je na prvom mjestu. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, možete nas kontaktirati u roku od 7 dana od preuzimanja za brzu zamjenu.
Da li su neke kupovine konačne?
Ne, svi naši proizvodi podliježu mogućnosti zamjene ili povrata ukoliko nisu nošeni i nalaze se u originalnom pakiranju.
Kada će moja narudžba stići?
Dostava na vašu adresu širom Bosne i Hercegovine stiže u roku od 1 do 2 radna dana od trenutka narudžbe.